新着情報
乳がん検診（マンモグラフィ）が月曜日もご予約可能となりました
乳がん検診（マンモグラフィ）の撮影可能日について
8月より常勤のレントゲン技師スタッフが新たに加わりました。
スタッフ増員に伴い、乳がん検診（マンモグラフィ）にご予約可能日が、
従来の火曜、水曜、木曜、金曜、土曜に加え、月曜日もご受診が可能となりました。
ご予約は「予約システム＠link」⇒ https://medicalpark-shonan.com/access.php#reserve
以上のURLより、簡単にご予約頂けます！
ご不明な点等ございましたら、病院受付（0466-41-0331）までお気軽にお問い合わせください。
6～7月の院内ご意見箱に回答させていただきました
6～7月に頂いた院内ご意見箱へ回答させていただきました
➀採卵の時、採血⇒内診の流れになるので、内診待合室にバンド入れのカゴを置いて頂けると、外してすぐ入れれる。採血して5分くらいで外して、そのまま内診に入るので、その間カバンなどに入れて、返すのを忘れる人もいるのでは？と思いました。
A）内診待合にも、止血バンド回収用のカゴを設置しました。
②診察終了から会計までの時間が長すぎる。1時間待つことも多い。
他の病院は、会計待ちに10分くらいしか待たない。事務の人数が少なすぎるのか？
診察まで混んでいて待つのはしょうがないと思うが、会計待ちに1時間は辛すぎます。
A）大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございせん。スタッフの人数を見直し、増員しております。また、常にお待たせしないことを第一に指導しております。当院としても今後も最優先課題として取り組んで参ります。
③ｺﾛﾅでｱﾛﾏｻｰﾋﾞｽ受けられなかったので（出産のとき）今からでも受けられるようにしてほしい。
A）アロマサービスは外注業者に依頼している関係で、誠に申し訳ございませんが、サービスのご提供は難しいという判断となりました。ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
④自分のナンバーが長すぎて呼ばれても気づかない。
アプリがあるので音を気にしなくても良くなったけど、時差があるので少し困るときがあります。
A）アプリのご登録ありがとうございます。お呼び出しを受付番号に変更いたしました。各診察室で呼び出しが重なると、モニターの表示に時差が生じるため、アプリ通知のご利用を今後とも宜しくお願い致します。
⑤コロナ対策を引き続き行って頂きたく思います。
付き添いは不要のように思います。（特にただ座ってスマホを眺めているだけの男性）
可能な限り密になるのを避ける対策をお願いします。
A）1時間に10分の換気、病院玄関入り口での手指消毒をお願いしております。また、カフェテリアのご利用を患者様へお願いさせて頂いております。
⑥待合室が暑いです。
A）お身体が冷えてしまわれぬよう待合室の温度は20℃に設定しており、また、1時間に1度換気を実施しております。ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
⑦アプリで後何番目に呼ばれるか分かるといい。
A）7/21より受付順での番号に変更させて頂きました。おおよその目安とはなってしまいますが、ご自身の番号とモニターにて呼び出し中の番号を照らし合わせ頂くようお願い申し上げます。 また、「診察済みの患者様」をモニターに表示するよう業者と調整中です。より順番をわかりやすく出来るよう改善に努めて参ります。
⑧1Fにも雑誌を置いてほしい。
A）感染防止対策上、不特定多数の方が共有する物品を減らすようにしております。ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
⑨ｺﾛﾅ対策が全然していないように見えるので不安です。
患者が病院に入るドアの所でアルコールと検温はせめてやってほしいです。
A）病院玄関入り口に足踏み式のアルコール消毒台を設置しました。積極的にご利用くださいますようお願い致します。
⑩子宮鏡検査を時間で予約しましたが、30分以上待っても呼ばれず、何のための時間予約なのでしょうか。
A）診察待ちの患者様が多くなると、内診の医師も診察に入ってしまい、予約時間通りに検査を行うことが難しくなる場合がございます。時間予約の診療は看護師・他スタッフが医師へ声を掛けをし、なるべくお待たせしないよう努めて参ります。
⑪休日だからだと思いますが、男性が多数席に座り、妊婦さんが立っている場面あり付き添いの夫は外で待つようにしてほしい。
A）「座席は妊婦さんご優先」と案内を掲示しておりますが、妊婦さんをご優先いただけるようアナウンスして参ります。
⑫産科トイレ 壁に荷物を掛けられるフックが欲しいです。
A）壁掛けフックを設置いたしました。
今月も多くのご意見ご指摘、有難うございました。
よりよい病院づくりのため、患者様のお声に応えられるよう今後とも宜しくお願い申し上げます。
8月の外来担当医表を更新しました
8月の外来担当医表をご確認ください
こちらから ⇒ https://medicalpark-shonan.com/access.php#timetable
婦人科・不妊治療科 ※休診日はございません。
産科 ※第2・4日曜日が休診となります。
足踏み消毒台を設置しました
病院玄関に足踏み消毒台を設置しました
手を触れずに手指消毒が可能となりました。
皆様、来院時には必ずご利用ください。
第4回YouTube勉強会をUPしました
昨日30日(木)に第4回メディカルパーク湘南YouTube勉強会を配信いたしました
上記URLより動画ページに飛びます。
今回のテーマは「多嚢胞性卵巣症候群（PCOS）」
田中院長のブログでも「若年女性の5％程度が罹患すると言われています。月経不順を心配して来院される若い女性のうち、半数以上がこのPCOが原因です」と紹介されています。続きは⇒https://ameblo.jp/tanaka–yudai/
ぜひ、ご覧ください！
過去のYouTube説明会
★第1回「当院の体外受精説明会」4/25(木)up‼
★第2回 「子宮内膜症合併不妊」5/28(木)up‼
★第3回「これから不妊治療を始められる方へ~人工授精を中心に~」6/25(木)up‼
【修正】お呼び出しが受付番号について
お呼び出しモニターの表示が一部変更となります
婦人科診察：1001～ ⇒ 1～
その他の診療科につきましては、変更はございません。
また、現在、内診待合・4階のモニターが故障中のため、表示されておりません。
早急に復旧できるよう調整しております。
ご不便をおかけしておりますが、ご理解・ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
外来患者様で4階ご利用の際には受付にお声掛けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
8月より産科外来診療日が増えます
8月より産科外来診療日が増えることになりました
西尾昭徳医師が産科外来の診療に入ることになりました。
西尾医師の産科外来診療日
第1・3・5日曜日
第2・4火曜日
予約につきましては、＠linkより宜しくお願い申し上げます。
※再掲【重要】ご予約方法について
★現在、ご予約方法に関して、ご迷惑をおかけしております。
以下の内容をご一読いただき、ご予約くださいますようお願い申し上げます。
既にご予約頂いている方におかれましては、ご変更頂く必要はございません。
7月の外来担当医表を更新しました
7月の外来担当医表は下記URLより、ご確認ください。
5月の院内ご意見箱に回答させていただきました。
■私語がずっとでした。
ゆっくり休みたいのに。
A)該当部署へ指導いたしました。快適な入院環境の整備に努めて参ります。
■今日は診察を待つのに、1時間半かかりました。
先生は何も言いませんでしたが、待っている間辛かったです。
予約時間は何のためにあるのでしょうか
A)分娩や手術など、どうしても予測のできない事態が起こる場合がございます。普段から診察を振り分けるようにはしておりますが、そのような場合には、スタッフより説明させて頂くように致します。
■検査結果が自宅に届かない
A)検査結果につきましては、個人情報保護のため、郵送の対応はしておりません。ご了承くださいますようお願い申し上げます。
■出血しているときに内診室に子供も一緒に入ってくださいと医師より言われました。
子供に出血や診察しているところは見られたくないのですが、毎回内診に一緒にと言われます。
看護師さんはお子さん預かりますと見てくれますが、先生としては一緒に入ったほうがいいのでしょうか？
A)今後は必ず患者様にご希望を伺うようにさせて頂きます。
■朝一番に診てもらおうと思い、9時に予約しました。
早めに来て待ってましたが、9時にまず入院患者さんが診察室に入り、その後他の患者さんが2人呼ばれ、結局9時半に呼ばれました。どういうことでしょうか。入院の方は外来以外の時間にしてもらいたいです。
A)入院患者様でどうしても診察に急を要する患者様がいらっしゃいます。どうかご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。
■内診室で着替えるとき、足元にマットがあると嬉しいです。
A)マットを設置させて頂きました。
今月も多くのご意見ご指摘、有難うございました。
よりよい病院づくりのため、患者様のお声に応えられるよう今後とも宜しくお願い申し上げます。